انتقل للمحتوى الرئيسي
أنفقت على الإعلانات وفريقك لم يردّ؟ المشكلة هنا.

تُنفق على الإعلانات وفريقك يُضيّع العملاء؟

ClientyFirst ليس CRM — بل نظام حوكمة مبيعات يقيس سرعة رد كل موظف بالثانية، ويكشف تلقائيًا عن العملاء المهملين، ويُظهر من يعمل ومن لا — بالأرقام لا بالتقدير الشخصي.

-70%
تسرب عملاء أقل
<5 دق
متوسط سرعة الرد
2x
زيادة في الإغلاق
المشكلة الحقيقية

لماذا يحدث تسريب العملاء
رغم صرفك على الإعلانات؟

هذه المشاكل الأربعة تقتل مبيعاتك كل يوم بدون أن تدري

التأخر القاتل في الرد

العميل يتواصل مع 5 منافسين في نفس الوقت. إذا تأخر ردّك ساعة، توجّه العميل للمنافس. تُثبت الدراسات أن احتمالية البيع تنخفض 400% بعد أول 5 دقائق.

-400% انخفاض فرصة البيع

فوضى الواتساب والإكسيل

بيانات العملاء مبعثرة بين محادثات واتساب وملفات الإكسيل. لا أحد يعلم من تواصل مع من ومتى، والنتيجة: ضياع عملاء بسبب الإهمال.

60% عملاء منسيين

الإدارة العمياء

لا تعلم من يؤدي عمله في فريقك ومن يُضيّع الوقت. لا مؤشرات حقيقية لأداء كل موظف. القرارات تُبنى على التخمين لا على البيانات.

0% رؤية واضحة

تسرب العملاء بدون سبب

يُصنَّف العميل كـ"خسارة" دون معرفة السبب. لا تحليل لأسباب الرفض، وتتكرر الأخطاء يوميًا دون إدراك.

35% خسائر غير مبررة

هل تعاني من هذه المشاكل؟ الحل موجود.

اكتشف كيف نحلها
سهل وسريع

٣ خطوات وفريقك تحت المراقبة

من التسجيل لأول تقرير أداء — أقل من 5 دقائق

1

سجّل فريقك

أضف موظفين المبيعات بالاسم. حدد أدوارهم وصلاحياتهم. خلال دقيقتين فريقك جاهز.

2

ارفع العملاء أو اربط الإعلانات

ارفع قائمة عملاء CSV أو اربط حملات فيسبوك وواتساب. العملاء يتوزعون تلقائياً على الفريق.

3

راقب الأداء بالأرقام

شاهد من ردّ ومن تأخر. من حوّل ومن أضاع. تقرير يومي PDF جاهز لمشاركته مع الإدارة.

الحل المثبت

تقييم أداء فريق المبيعات
وسرعة الرد على العملاء بالثانية

نظام حوكمة المبيعات يتتبع سرعة الرد على الليدات بالثانية ويضمن مسائلة فريق المبيعات — لا مجرد تخزين بيانات

Speed to Lead

تتبع السرعة بالثانية

كل ثانية بين وصول العميل وأول رد مُقاسة ومُسجلة. تقارير فورية عن متوسط وقت الرد لكل موظف.

  • قياس دقيق بالثانية
  • تنبيهات التأخير الفوري
  • تصنيف الموظفين بالسرعة
Zero Leakage

منع التسرب الذكي

النظام يكتشف تلقائياً العملاء الراكدين خلال 24 ساعة وينبه الإدارة فوراً. لا عميل يُنسى أبداً.

  • كشف العملاء الراكدين
  • تنبيهات الإدارة الآلية
  • إعادة التعيين السريع
Data-Driven

حوكمة بالأرقام

لوحة تحكم شاملة تُظهر أداء كل موظف بالاسم. معدلات التحويل، أسباب الخسارة، والمتابعات المتأخرة.

  • أداء كل موظف بالأرقام
  • تحليل أسباب الخسارة
  • تقارير يومية آلية

لا تزال تقارن؟ انظر الفرق بنفسك:

إكسيل + واتساب

  • بيانات مبعثرة بين المحادثات والملفات
  • لا تتبع لسرعة الرد
  • العملاء يُنسَون يوميًا
  • لا تقارير أداء

CRM تقليدي

  • ~ يخزن البيانات لكنه لا يراقب
  • لا مساءلة على سرعة الرد
  • لا كشف للتواصل الوهمي
  • يسجل بعد وقوع المشكلة
الحل الأمثل

ClientyFirst

  • يراقب أداء كل موظف لحظياً
  • يقيس سرعة الرد بالثانية
  • يكشف التواصل الوهمي تلقائياً
  • يمنع المشكلة قبل حدوثها
المميزات الكاملة

أدوات مراقبة أداء المناديب
ومنع تسرب الليدات

من تقييم فريق المبيعات وتتبع سرعة الرد على الليدات إلى كشف التواصل الوهمي — كل ما تحتاجه لحوكمة المبيعات في مكان واحد

تكامل واتساب ذكي

قوالب رسائل جاهزة وتتبع أول تواصل لقياس سرعة الرد

إدارة الفريق

تعيين الأدوار، تتبع الأداء، وإعادة توزيع العملاء بسهولة

تقارير حية

6 أنواع تقارير: الأداء، التسرب، الخسارة، المتابعات، والمزيد

تنبيهات ذكية

تنبيهات فورية للعملاء الراكدين والمتابعات المتأخرة

استيراد وتصدير

رفع العملاء بالآلاف من CSV وتصديرها بضغطة زر

أمان متقدم

عزل البيانات، حماية من الهجمات، وتسجيل كل نشاط

عربي وإنجليزي

واجهة كاملة بالعربية والإنجليزية مع دعم RTL

متوافق مع الموبايل

تصميم متجاوب يعمل على جميع الأجهزة

سجل النشاط الكامل

تتبع كل إجراء على كل عميل بالتاريخ والوقت

هل ClientyFirst مناسب لك؟

مصمم لشركات محددة.
ليس للجميع.

ClientyFirst ليك لو:

  • لديك فريق مبيعات 3 أشخاص أو أكثر
  • تُنفق على إعلانات فيسبوك / جوجل وتريد معرفة أين تذهب ميزانيتك
  • تشعر أن هناك عملاء يضيعون لكن لا تعرف السبب
  • لا تعلم من في فريقك يعمل ومن يُهمل العملاء
  • تريد اتخاذ قرارات بناءً على أرقام لا على التخمين
  • شركة عقارات، وكالة سيارات، أو أي نشاط تجاري يتلقى ليدات كثيرة

ليس لك إذا:

  • تعمل بمفردك دون فريق مبيعات
  • تحتاج نظام CRM أساسي لتخزين البيانات فقط
  • لست مستعدًا لمساءلة فريقك على الأداء
  • تتلقى 5 عملاء في الشهر أو أقل
  • لا تُنفق على إعلانات وتعتمد على المعارف فقط
الصناعات المستهدفة

حلول تسريب الليدات
في شركات العقارات والسيارات

التطوير العقاري

صممنا ClientyFirst لشركات التطوير العقاري التي تصرف ملايين على الإعلانات وتخسر عملاء بسبب تأخر فريق المبيعات.

  • تتبع العملاء حسب المشروع
  • حوكمة المتابعة بعد الزيارات
  • ربط الإعلان بالبيع المباشر
  • تقارير أداء كل بروكر

وكالات السيارات

وكالات السيارات تحتاج إلى سرعة رد استثنائية. العميل الذي لا تردّ عليه خلال دقائق يتوجه إلى وكالة أخرى.

  • تتبع العملاء عبر الفروع
  • محاسبة فورية على سرعة التواصل
  • تقارير مركزية لكل معرض
  • تكامل مع حملات فيسبوك

يعمل أيضاً مع:

التعليم والتدريب الخدمات المالية السياحة والسفر الرعاية الصحية خدمات B2B
قصص نجاح حقيقية

كيف ساعد مؤشر الحوكمة™
شركات مثل شركتك

اكتشف كيف ساعد ClientyFirst شركات حقيقية على تحقيق نتائج استثنائية

قطاع العقارات

كيف وفّرت شركة عقارية 40% من العملاء المتسربين

المشكلة

تأخر فريق المبيعات في الرد على العملاء لأكثر من 3 ساعات، مما أدى إلى فقدان العملاء المهتمين لصالح المنافسين.

الحل

تطبيق مقياس السرعة في ClientyFirst لفرض قاعدة الرد خلال أقل من 15 دقيقة مع تنبيهات فورية للإدارة.

النتيجة

زيادة معدل الإغلاق بنسبة 30% وتحسين مساءلة الفريق بالكامل من خلال لوحة الصدارة.

40%
عملاء تم إنقاذهم
30%
زيادة الإغلاق
<15دقيقة
متوسط وقت الرد
0
عملاء منسيين
50%
حجز أسرع
3x
سرعة الاستجابة
100%
رؤية مركزية
24/7
تتبع حي
قطاع السيارات

حوكمة فورية: تقليل وقت حجز تجربة القيادة

المشكلة

العملاء يتواصلون مع عدة معارض في نفس الوقت. المعرض الأبطأ في الرد يخسر الصفقة تلقائياً.

الحل

تتبع أداء الفروع في الوقت الحقيقي مع إشعارات فورية لكل استفسار جديد وتقارير مركزية.

النتيجة

50% حجز أسرع لتجارب القيادة مع تقارير مركزية لجميع الفروع وشفافية كاملة.

عندك سؤال؟ الإجابة هنا.

كل ما تحتاج معرفته قبل البدء

أسئلة حقيقية من مديري مبيعات — والإجابات التي دفعتهم للبدء.

قبل البدء

تتوفر تجربة مجانية كاملة لمدة 14 يومًا — دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان أو أي التزام. بعد انتهاء التجربة، تبدأ الأسعار بباقات مناسبة وفقًا لحجم فريقك. لا رسوم إعداد، ولا تكاليف مخفية، ولا عقد سنوي — ادفع شهريًا وألغِ في أي وقت.

أقل من 5 دقائق. أنشئ حسابك، وأضف أعضاء فريقك، وابدأ برفع العملاء (يدويًا أو عبر CSV أو ربط مباشر بإعلانات فيسبوك). لا حاجة لتدريب معقد — الواجهة بالعربية وسهلة الاستخدام. وفريق الدعم يردّ باللغة العربية في نفس اليوم.

ببساطة: ألغِ في أي وقت. لا عقود ولا غرامات إلغاء. بياناتك ملكك ويمكنك تصديرها كاملة. لكن الحقيقة: 89% من الشركات التي بدأت التجربة المجانية استمرت معنا — لأن النتائج تظهر خلال الأسبوع الأول.

كيف يعمل النظام

أنظمة CRM تُسجّل البيانات — ClientyFirst يكشف الحقيقة. نظام CRM يُخبرك أن لديك 200 ليد، بينما ClientyFirst يُخبرك أن فريقك أهمل 80 ليدًا دون رد، ومتوسط وقت الرد 47 دقيقة، وأداء الموظف أحمد في مستوى Critical. الفلسفة مختلفة تمامًا: ليس مجرد تسجيل، بل مراقبة ومساءلة مبنية على الأرقام.

مؤشر الحوكمة™ نظام تقييم حصري من ClientyFirst، يقيس أداء كل موظف عبر 4 محاور: سرعة الرد (30%)، الالتزام بالمتابعات (25%)، نسبة التحويل (35%)، والنشاط (10%). يحصل كل موظف على درجة من 0 إلى 100 مع تصنيف تلقائي (Elite / Excellent / Good / Average / Critical). الأوزان قابلة للتخصيص وفق أولوياتك. النتيجة: معرفة من يؤدي عمله ومن يحتاج متابعة — بالأرقام لا بالتقدير الشخصي.

بثلاث طبقات حماية: أولًا، يرصد النظام تلقائيًا العملاء الذين لم يتلقَّوا أي ردّ خلال 24 ساعة ويُرسل تنبيهًا فوريًا للإدارة. ثانيًا، يتوفر "زر الطوارئ" الذي يعيد توزيع العملاء المهملين تلقائيًا على أنشط الموظفين. ثالثًا، كشف التواصل الوهمي (Fake Contact Detection™) — إذا غيّر موظف حالة عميل دون تواصل فعلي، يرصده النظام فورًا.

من لوحة تحكم واحدة تطّلع على: سرعة رد كل موظف بالثانية، عدد المتابعات المنجزة والمتأخرة، نسبة التحويل، ودرجة مؤشر الحوكمة™. تُصنّف لوحة المتصدرين فريقك تلقائيًا وتُحفّز المنافسة الصحية. وكل صباح يصلك تقرير PDF جاهز يتضمن أداء كل عضو — دون الحاجة لجمع البيانات يدويًا.

هل يناسبني؟

مُصمَّم لهذه القطاعات تحديدًا. يدعم تتبع العملاء حسب المشاريع والفروع، والربط المباشر بإعلانات فيسبوك وإنستجرام، والتوزيع التلقائي (Round Robin) على الموظف الأقل ضغطًا، مع دعم كامل للأرقام المصرية والخليجية. حققت شركات عقارات خفضًا بنسبة 70% في تسرب العملاء خلال أول شهر.

نعم. تُسجَّل كل رسالة واتساب جديدة تلقائيًا كليد — دون ضياع أي عميل في محادثات واتساب. وتتكامل إعلانات فيسبوك/إنستجرام Lead Ads بشكل مباشر: يملأ العميل النموذج، ويُسجَّل الليد ويُوزَّع على فريقك خلال ثوانٍ — دون نقل بيانات يدوي أو إغفال أي عميل.

بل هي الأكثر حاجة إليه. الفرق الصغيرة لا تتحمل التقصير — فكل ليد ضائع يؤثر مباشرة على الإيراد. يُتيح لك ClientyFirst معرفة من يردّ بسرعة ومن يُهمل العملاء بالضبط. الإعداد يستغرق 5 دقائق ولا يتطلب فريق تقنية. إذا كان لديك 3 مناديب وتُنفق على إعلانات — فأنت بحاجة إلى حوكمة أكثر من الشركات الكبيرة.

هل لا يزال لديك سؤال؟ دعنا نجيبك في عرض مباشر.

15 دقيقة — نُريك النظام مطبّقًا على فريقك تمامًا. دون أي التزام.

احجز عرض مجاني

كل يوم تتأخر، هناك عملاء
يضيعون دون أن تدري.

احجز عرضًا مجانيًا مدته 15 دقيقة — نُريك بالضبط أين يُضيّع فريقك العملاء وكيف تُغلق الثغرة.

العرض 15 دقيقة فقط — لن يأخذ من وقتك الكثير
لا بطاقة ائتمان. لا عقد. ألغِ في أي وقت.
فريقك يبدأ العمل في نفس اليوم — الإعداد أقل من 5 دقائق
دعم كامل بالعربية — لن تكون وحدك

حقيقة: الشركات التي تردّ خلال أول 5 دقائق تُغلق صفقات أكثر بـ 21 مرة.

اكتشف أين يُضيّع فريقك العملاء

عرض مجاني مدته 15 دقيقة — نحلّل أداء فريقك ونُريك النتيجة.

لا بطاقة ائتمان. لا عقد. ألغِ في أي وقت. بياناتك مشفرة ومحمية.